Wiedza o AI w praktyce.
Praktyczne wpisy o wykorzystaniu AI w administracji publicznej: obsługa interesantów, dokumenty, organizacja pracy, zgodność i bezpieczeństwo.
Ile kosztuje wdrożenie AI w urzędzie gminy?
Cena wdrożenia AI w urzędzie zależy od zakresu, narzędzi i integracji. Tłumaczymy, co napędza koszt, gdzie szukać dofinansowania i jak ruszy…
Jak AI może pomóc przy przygotowaniu sprawozdań i raportów dla rady gminy?
AI nie zbierze danych za ciebie, ale może zamienić notatki referenta i tabele w gotowe sprawozdanie dla rady gminy. Jak to działa w praktyce…
Jak pisać prompty do ChatGPT, żeby naprawdę pomagały w pracy urzędowej?
Gotowe szablony promptów dla urzędnika: odpowiedzi na skargi, notatki służbowe, streszczenia dokumentów. Co wpisywać, co pomijać i jak chron…
Czy AI może pomóc przy pisaniu odpowiedzi na interpelacje radnych?
AI może skrócić czas przygotowania odpowiedzi na interpelację radnego. Sprawdź, jak wpiąć to w realny proces sekretariatu i gdzie leżą grani…
Czy AI może pomóc przy obsłudze cudzoziemców w urzędzie?
AI może tłumaczyć pisma, przygotowywać projekty odpowiedzi po ukraińsku czy angielsku i przyspieszyć obsługę. Ale nie zastąpi tłumacza przys…
Jak przeszkolić pracowników urzędu z obsługi AI?
Jak zaplanować szkolenie z AI dla urzędników, żeby miało sens i żeby pracownicy naprawdę z niego korzystali po zakończeniu warsztatu.…
Czy urząd musi informować mieszkańców, że używa AI do obsługi spraw?
Krótka odpowiedź: to zależy od tego, jak AI jest używane. Ale w wielu przypadkach obowiązek informowania już istnieje.…
Czy AI może pomóc przy naborze pracowników do urzędu?
AI może przyspieszyć kilka etapów naboru do urzędu, ale nie zastąpi komisji rekrutacyjnej. Dowiedz się, gdzie realnie pomaga i na co uważać …
Czy AI może pomóc przy obsłudze wniosków o dostęp do informacji publicznej?
AI może kategoryzować wnioski UDIP, pilnować 14-dniowego terminu i szkicować odpowiedzi. Decyzja o odmowie zawsze zostaje po stronie człowie…
Czy pracownik urzędu może używać prywatnego konta ChatGPT do pracy służbowej?
Pracownicy wklejają treść pism do prywatnego ChatGPT? Sprawdź, co grozi urzędowi, kiedy to jest dopuszczalne i jak to uregulować zgodnie z R…
Czy urzędnik może używać AI do pisania decyzji administracyjnej i kto odpowiada za błędy?
AI może pomagać pisać projekt decyzji administracyjnej. Ale odpowiedzialność za jej treść zawsze spada na urzędnika, który ją podpisuje.…
Czy ChatGPT nadaje się do pracy w urzędzie?
ChatGPT może realnie pomóc w urzędzie, ale nie każdy plan i nie do każdego zadania. Sprawdź, co jest bezpieczne, a czego unikać.…
Co zrobić, gdy pracownicy urzędu nie chcą korzystać z AI?
Opór pracowników to najczęstsza bariera przy wdrożeniu AI w urzędzie. Jak zacząć bez wywoływania paniki i jak szkolić urzędników, którzy nig…
Jak zacząć wdrożenie AI w urzędzie, jeśli nie mamy działu IT?
Nie masz działu IT? Możesz wdrożyć AI w urzędzie krok po kroku, zaczynając od jednego procesu i narzędzi dostępnych przez przeglądarkę.…
Sztuczna inteligencja w biurze obsługi interesanta: co realnie da się odciążyć?
Biuro obsługi interesanta traci czas na te same pytania i przekierowania. Co AI naprawdę odciąża, a co tylko wygląda jak automatyzacja? Konk…
Jak napisać regulamin korzystania z AI w urzędzie?
Co musi zawierać regulamin AI dla urzędu, jak go formalnie przyjąć i wdrożyć wśród pracowników. Przykładowe klauzule i kolejne kroki.…
AI w archiwizacji dokumentów urzędowych: jak przyspieszyć klasyfikację, opis i wyszukiwanie akt
Jak AI przyspiesza klasyfikację akt według JRWA i opis teczek w kancelarii urzędu. Konkretne kroki, realne ograniczenia, bez teorii.…
AI do obsługi skarg i wniosków w urzędzie: jak skrócić czas rejestracji i przygotowania odpowiedzi
Jak AI przyspiesza obsługę skarg i wniosków w urzędzie: klasyfikacja pism, projekt odpowiedzi i pilnowanie terminów wynikających z KPA.…
AI a dekretacja pism: jak usprawnić obieg korespondencji przychodzącej w urzędzie
Każdego ranka ktoś w urzędzie przegląda stos pism i decyduje, kto się tym zajmie. AI może to zrobić szybciej i bez pomyłek.…
AI do pisania pism urzędowych: jak przygotować projekt odpowiedzi i skrócić czas referenta
Jak używać AI do przygotowania projektów pism urzędowych: wzorce promptów, granice stosowania i bezpieczeństwo danych dla referentów.…
AI w zamówieniach publicznych: jak usprawnić dokumentację przetargową w urzędzie
Dokumentacja przetargowa pochłania setki godzin pracy. Sprawdź, jak AI może pomóc przy SWZ, analizie ofert i protokołach, nie naruszając prz…
AI do protokołowania posiedzeń rady gminy: jak skrócić czas pracy sekretarza
Protokołowanie sesji pochłania godziny pracy. Sprawdź, jak AI przejmuje transkrypcję i streszczanie, a sekretarz skupia się wyłącznie na wer…
Chatbot w urzędzie: jak automatycznie obsługiwać pytania mieszkańców
Jak wdrożyć chatbota w urzędzie, żeby odciążyć pracowników od powtarzalnych pytań mieszkańców? Praktyczny poradnik krok po kroku.…
AI w urzędzie a RODO: co wolno, jakich danych unikać i jak bezpiecznie zacząć
Urzędnicy coraz częściej sięgają po AI, ale boją się RODO. Wyjaśniamy, co wolno, jakich danych unikać i jak bezpiecznie zacząć.…