Baza wiedzy

Wiedza o AI w praktyce.

Praktyczne wpisy o wykorzystaniu AI w administracji publicznej: obsługa interesantów, dokumenty, organizacja pracy, zgodność i bezpieczeństwo.

Raport na naszych danych Kto w Polsce kupuje AI za publiczne pieniądze 121 ogłoszeń realnie o AI wśród 1 919 przeanalizowanych, od 87 zamawiających. Dane odświeżane codziennie, do pobrania.
Wszystkie Praktyka (15) Compliance (5) HR (2) ROI (1) Narzędzia (1)
📊
Praktyka

Jak AI może pomóc przy przygotowaniu sprawozdań i raportów dla rady gminy?

AI nie zbierze danych za ciebie, ale może zamienić notatki referenta i tabele w gotowe sprawozdanie dla rady gminy. Jak to działa w praktyce…

⏱ 6 min· 13.08.2026· 8 wyświetleń
✍️
Praktyka

Jak pisać prompty do ChatGPT, żeby naprawdę pomagały w pracy urzędowej?

Gotowe szablony promptów dla urzędnika: odpowiedzi na skargi, notatki służbowe, streszczenia dokumentów. Co wpisywać, co pomijać i jak chron…

⏱ 6 min· 12.08.2026· 11 wyświetleń
📋
Praktyka

Czy AI może pomóc przy pisaniu odpowiedzi na interpelacje radnych?

AI może skrócić czas przygotowania odpowiedzi na interpelację radnego. Sprawdź, jak wpiąć to w realny proces sekretariatu i gdzie leżą grani…

⏱ 7 min· 11.08.2026· 12 wyświetleń
🌐
Praktyka

Czy AI może pomóc przy obsłudze cudzoziemców w urzędzie?

AI może tłumaczyć pisma, przygotowywać projekty odpowiedzi po ukraińsku czy angielsku i przyspieszyć obsługę. Ale nie zastąpi tłumacza przys…

⏱ 6 min· 10.08.2026· 19 wyświetleń
📂
Praktyka

Czy AI może pomóc przy obsłudze wniosków o dostęp do informacji publicznej?

AI może kategoryzować wnioski UDIP, pilnować 14-dniowego terminu i szkicować odpowiedzi. Decyzja o odmowie zawsze zostaje po stronie człowie…

⏱ 6 min· 06.08.2026· 28 wyświetleń
👥
Praktyka

Co zrobić, gdy pracownicy urzędu nie chcą korzystać z AI?

Opór pracowników to najczęstsza bariera przy wdrożeniu AI w urzędzie. Jak zacząć bez wywoływania paniki i jak szkolić urzędników, którzy nig…

⏱ 6 min· 02.08.2026· 34 wyświetleń
🏛️
Praktyka

Jak zacząć wdrożenie AI w urzędzie, jeśli nie mamy działu IT?

Nie masz działu IT? Możesz wdrożyć AI w urzędzie krok po kroku, zaczynając od jednego procesu i narzędzi dostępnych przez przeglądarkę.…

⏱ 6 min· 01.08.2026· 33 wyświetleń
🏛️
Praktyka

Sztuczna inteligencja w biurze obsługi interesanta: co realnie da się odciążyć?

Biuro obsługi interesanta traci czas na te same pytania i przekierowania. Co AI naprawdę odciąża, a co tylko wygląda jak automatyzacja? Konk…

⏱ 7 min· 31.07.2026· 34 wyświetleń
🗂️
Praktyka

AI w archiwizacji dokumentów urzędowych: jak przyspieszyć klasyfikację, opis i wyszukiwanie akt

Jak AI przyspiesza klasyfikację akt według JRWA i opis teczek w kancelarii urzędu. Konkretne kroki, realne ograniczenia, bez teorii.…

⏱ 7 min· 27.07.2026· 44 wyświetleń
📋
Praktyka

AI do obsługi skarg i wniosków w urzędzie: jak skrócić czas rejestracji i przygotowania odpowiedzi

Jak AI przyspiesza obsługę skarg i wniosków w urzędzie: klasyfikacja pism, projekt odpowiedzi i pilnowanie terminów wynikających z KPA.…

⏱ 7 min· 23.07.2026· 53 wyświetleń
📬
Praktyka

AI a dekretacja pism: jak usprawnić obieg korespondencji przychodzącej w urzędzie

Każdego ranka ktoś w urzędzie przegląda stos pism i decyduje, kto się tym zajmie. AI może to zrobić szybciej i bez pomyłek.…

⏱ 6 min· 20.07.2026· 59 wyświetleń
✉️
Praktyka

AI do pisania pism urzędowych: jak przygotować projekt odpowiedzi i skrócić czas referenta

Jak używać AI do przygotowania projektów pism urzędowych: wzorce promptów, granice stosowania i bezpieczeństwo danych dla referentów.…

⏱ 6 min· 16.07.2026· 61 wyświetleń
📋
Praktyka

AI w zamówieniach publicznych: jak usprawnić dokumentację przetargową w urzędzie

Dokumentacja przetargowa pochłania setki godzin pracy. Sprawdź, jak AI może pomóc przy SWZ, analizie ofert i protokołach, nie naruszając prz…

⏱ 6 min· 13.07.2026· 66 wyświetleń
🎙️
Praktyka

AI do protokołowania posiedzeń rady gminy: jak skrócić czas pracy sekretarza

Protokołowanie sesji pochłania godziny pracy. Sprawdź, jak AI przejmuje transkrypcję i streszczanie, a sekretarz skupia się wyłącznie na wer…

⏱ 7 min· 09.07.2026· 74 wyświetleń
💬
Praktyka

Chatbot w urzędzie: jak automatycznie obsługiwać pytania mieszkańców

Jak wdrożyć chatbota w urzędzie, żeby odciążyć pracowników od powtarzalnych pytań mieszkańców? Praktyczny poradnik krok po kroku.…

⏱ 6 min· 06.07.2026· 77 wyświetleń